◎ 《仁川配送》仁川機場免費行李配送（2018年止）
一、前言
針對香港、澳門、臺灣及中國的旅客，韓國觀光公社總部於今年（2018年）舉辦免費行李配送的推廣活動，凡是上網登記並完成問卷調查（上網填寫），即可免費使用「一次」（入境或出境當天）仁川國際機場的行李配送服務，免費活動「每人」以「一件」行李為限（超過一件的部分可付費配送），行李不限尺寸。當天使用時，可以隨時在官網查看行李送遞過程與時間。
配送地點：此次免費活動的配送方式可選擇入境或出境（僅能二選一）。
1.入境當天：由仁川機場SAFEX（一航B1的Travel Store）免費配送一件行李（不限尺寸）至特約飯店（查詢），或寄配到首爾站、弘大入口站後，再自行其往領取。
2.出境當天：從特約飯店（查詢）寄送到仁川國際機場SAFEX（一航B1的Travel Store），或自行將行李拿到SAFEX店面配送處，例如首爾站、弘大入口站。
※免費額度是每人一件行李，但是可以現場加價配送多出的行李。
※仁川機場免費行李配送服務參考
仁川機場新服務！行李「直送飯店」讓你逛首爾超方便 | ETtoday 旅遊雲 | ETtoday旅遊新聞(旅遊)
【#KTOHK優惠速報】免費行李配送：http://fangsong.xinger.kr/ （上網填寫）
Safex
二、略懂仁川國際機場免費行李配送活動
(一)誰可以參加仁川國際機場免費行李配送活動？
韓國觀光公社（好像就是韓國旅遊局之類的政府單位）為了推廣觀光，與SAFEX合作於2018年舉辦免費行李配送服務，來自香港、澳門、臺灣及中國的旅客，只要上網登記並完成問卷調查（上網填寫），取得預約文件（行李配送憑證），入境當天即可從仁川機場免費配送一件行李（行李不限尺寸）至特約地點。或者，也可以選擇出境當天由特定地點配送行李至仁川機場。
但是，僅能在入境或出境當天選擇其中一次，超出的部分要另外支付費用。
SAFEX配送的價格依行李大小而定，配送至首爾站的價位約7,000～13,000韓幣不等（約新台幣200元至370元左右）；直送飯店的價格較高，從14,000至26,000韓幣不等（約新台幣400元至740元左右）。
使用SAFEX行李配送服務，最重要的是注意往返班機時間，以及配送服務的時間規定。
(二)入境當天，如何使用從仁川國際機場寄送到特約旅館（或特定地點） 的服務？
就我來看，此次推廣活動主要是著眼於從仁川機場SAFEX（一航B1的Travel Store）配送行李到特約旅館（飯店、酒店），或是從特約旅館配送行李至仁川機場。但是，如果入住的旅館不在合作名單內，也可以從仁川機場配送至首爾站或弘大入口站的SAFEX店面，當天21:00以前自行前往領取。當天不能領取時，有可能會產生行李保管費用。
但是，要特別注意，入境當天必須在15:00以前將行李寄放於仁川機場，如此才來得及在19:00以前送到旅館。若是15:00以後送件，配送行李將於隔天19:00後抵達呂館。因次，請自行決定入境當天是否使用此項配送服務。
(三)出境當天，如何使用從特約旅館（或特定地點）寄送到仁川國際機場的服務？
此次活動也可以選擇使用出境當天的行李配送服務，從特約旅館（或特定地點）寄送到仁川國際機場SAFEX（一航B1的Travel Store）。同樣的，如果入住的旅館不在合作名單內，遊客可自行到首爾站或弘大入口站的SAFEX店面寄存行李。
若預約出境當天從特約旅館配送行李到仁川機場，配送業者會在取貨前與旅館櫃台連繫，因此遊客在在旅館櫃檯寄存行李同時，務必告知旅館人員行李會由配送員取走。有需要對話時，可以出示預約文件，並引用預約信件的韓文說明給旅館人員看：「호텔 프론트 담당자님 안녕하세요. 수하물 배송 업체 SAFEX입니다. 고객님 짐을 투숙고객 대표이름으로 보관해 주시면 오전 중으로 방문하겠습니다. (TEL. 02-752-0211) 」。
使用特約旅館配送到機場服務時，必須於09:00以前寄存於旅館櫃檯。依照正常配送時間，14:00以後即可在仁川機場的SAFEX（一航B1的Travel Store）領取行李。但要特別注意，仁川機場最晚領取時間為22:00。
若是出境班機必須在13:00以前報到，則不建議使用此項服務服務。搭晚班機出境者，只要記得在22:00以前取走行李即可。
三、機場服務寄配、收取的地點在哪裡？
機場服務寄配、收取的地點，均在仁川國際機場SAFEX（一航B1的Travel Store）櫃台。
行前因為不太確定，我寄戀臉書私訊至Korea Plaza (KTOHK)詢問，對方回覆指出，成功登記後 , 將會收到確認電郵。確認電郵內有使用服務時注意事項及方法說明。如仍有疑問, 可直接向行李配送公司查詢~請參閱以下連結~http://safex.kr/#contact
果然，上網申請完成後，系統信內附預約內容及仁川國際機場SAFEX位置圖。機場鐵路「仁川國際機場1號航站樓」的「一般列車」的自動改札口旁有Travel Store的專用出入口，進入專用出入口無須買車票（或使用交通卡）。從Travel Store的專用出入口走進去，直走就是Travel Store的SAFEX櫃台，價位及詳細使用方式請至官方網站（英日韓簡中）頁面查詢。
若從仁川國際機場行李配送到Toyoko Inn Seoul Dongdaemun no.1（此次住宿地點），在機場鐵路「一般列車」檢票口旁邊進去的Travel Store辦理。注意，不買票亦可進入Travel Store，兩者使用的是不同的出入口。
(一)入境後，如何前往仁川國際機場SAFEX（一航B1的Travel Store）櫃台？
完成入境所有留程後，會進入仁川國際機場第一航廈一樓入靜大廳，依下圖所示，最簡單的方式就是搭乘8號出入口附近的地梯到B1層，沿著現場指引往機場鐵道「仁川國際機場1號航站樓」的出入口。
機場鐵道「仁川國際機場1號航站樓」依「一般列車」與「直通列車」分別設置不同搭乘地點，我們要找的是位於「一般列車」附近的Travel Store。因此，到了B1層以後，可以利用電動走道（要走的也可以啦隨便）來到機場鐵道的區域，看到目標相當顯著的「Travel Center」，往左走是「一般列車」的搭乘口，往右則是「直通列車」的搭乘口。
此時，請往「一般列車」的搭乘處走過去，抵達「一般列車」的自動改札口後，不要刷卡（或買票）進入改札口。Travel Store的專用出入口在自動改札口旁邊，可以直接走進入辦理行李寄存手續。當然，若是寄存行李後要順便搭乘機場鐵道，從自動改札口進入也可以通往Travel Store。
若是利用機場鉄道離開機場，到此處辦理行李寄送會很方便。
→入境時尋找Travel Store的流程。（圖片來源：Safex）
→仁川國際機場的Travel Store位於機場鐵路「一般列車」自動改札口的出入口旁，不過，現場位置似乎有點改變，但原則上先找到「一般列車」自動改札口，再找Travel Store就很簡單。（圖片來源：Safex）
(二)出境時，如何尋找位於仁川國際機場SAFEX（一航B1的Travel Store）櫃台？
若是從Toyoko Inn Seoul Dongdaemun No.2配送行李到仁川國際機場，要怎麼走到Travel Store領取行李？
官網教學僅指導如何搭機場鐵路順便領行李......這個其實很簡單，若是搭「一般列車」到達「仁川國際機場1號航站樓」，走到自動改札口就可以輕易發覺Travel Store的位置。
若是搭乘機場巴士前往仁川機場，也不必擔心找不到一航B1的Travel Store，反正就是搭電梯到B1層，先找機場鐵道出入口，再找「一般列車」自動改札口，即可看到Travel Store。
四、免費行李配送的合作特約旅館有哪些？
請進放送韩国查詢。
→在網頁上點選「查詢參與此項服務的酒店請點擊這裏」。（圖片來源：放送韩国）
→特約旅館名單眾多，可直接輸入旅館英文名稱查詢，例如2018年我入住Toyoko Inn Seoul Dongdaemun，可簡單輸入「inn」。（圖片來源：放送韩国）
→搜尋結果顯示......有「Toyoko Inn Seoul Dongdaemun」。（圖片來源：放送韩国）
不會吧，這麼好運，趕緊連上Toyoko Inn Seoul Dongdaemun官網（中文）確認。地址有點怪怪的？剛好網頁有個「查看地圖」，我們再點擊確認。果然......「73, Gwanghui-dong 2-ga, Jung-gu, Seoul, Korea」找不到結果＠＠
東橫INN 首爾東大門官網的資料是「서울특별시 중구 퇴계로 337 (광희동2가) 337, Toegye-ro, Jung-gu, Seoul」
韓巢的東橫INN 首爾東大門地段名：04565 韓國首爾特別市光熙洞2街73（서울특별시 중구 광희동2가 73）、道路名：首爾特別市退溪路337(서울특별시 중구 퇴계로 337)。
Google上照找到的東橫INN 首爾東大門地址是「337 Toegye-ro, Gwanghuidong 2(i)-ga, Jung-gu, Seoul, 韓國」
看起來應該是Korea Plaza (KTOHK) 的資料留的是「地段名」的英文，只是，Google找不到。
如此一來，我也不能百分之百肯定Toyoko Inn Seoul Dongdaemun是否為特約旅館，建議確認無誤再使用，免得尷尬。於是我寄私訊至Korea Plaza (KTOHK)詢問，當天即回覆我表示「73, Gwanghui-dong 2-ga, Jung-gu, Seoul, Korea」與「서울특별시 중구 퇴계로 337 (광희동2가) 337, Toegye-ro, Jung-gu, Seoul」兩個地址皆正確。
那就沒問題啦。
至於為什麼韓國地址有「地段名」、「道路名」這兩種識別方式，說來話長，總之現階段兩種方式都可以找到地址。
→Korea Plaza (KTOHK)回覆，表示兩個地址皆正確。
五、如何申請免費行李配送？
免費行李配送目前僅提網路預約（上網填寫），預約後，系統將發送「行李配送憑證」至申請時所填載郵箱。
使用行李配送服務時，將與登記的個人資訊比較是否一致。如若不符，可能無法提供服務。
行李配送尺寸不限，一人一件行李配送服務免費。每人填寫一張申請表和問券可以免費寄送一件行李，因此同行的人若有需求亦要各自填寫。
若需要追加件數，請在SAFEX官網上追加預約或在現場結算。現場結算時，如果利用銀聯QR結算，可以享受50%的折扣優惠。
網路預約流程如下：
→連結上http://fangsong.xinger.kr/，點選「免費申請」。（圖片來源：放送韩国）
→點選「免費申請」，將開啟此畫面。若是按「同意」才能參與本次活動。（圖片來源：放送韩国）
→點選「同意」，將開啟此化畫面，填完還不算完成預約。（圖片來源：放送韩国）
英文姓名務必與護照一致。微信號那欄，填寫行動電話號碼即可。其他都很簡單。
→預約資料填寫後，下一項會跳出問卷。由於這次是免費配送行李的活動，必須填寫。（圖片來源：放送韩国）
→下一頁還有問卷內容。（圖片來源：放送韩国）
→看到這個畫面就表示已完成預約。（圖片來源：放送韩国）
→通常預約完成，系統信會寄到預約時所填寫的電子信箱，可登入查詢即可見到上圖內容。
建議把此信件列印下來，語言不通時可直接遞交給工作人員。
不過，比較有趣的是，這張行李配送憑證是沒有預約號碼的，後來才知道配送櫃檯認的是預約時填載的電子信箱。
寄存行李後，可隨時上網查詢最新進度。
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以上是仁川機場免費行李配送的整理。實際體驗請見《仁川機場免費行李配送體驗》一文。（20181128）
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