◎ 《日本交通》向旅行社網購JR PASS全國版的兌換券經驗
一、前言
先前有向雄獅購買日本交通票券的經驗,因為是臨櫃取票,雄獅的櫃台小姐一問三不知,什麼都叫我問當初賣票的網路售貨小姐。
對雄獅印象不太好,這次的JR PASS全國版改向可樂購買。
二、網購體驗
一樣是線上刷購,可樂會將JR PASS全國版兌換券寄送至指定地址。
→信封正面。
→信封背面。
→比較貼心的是這個內頁,刊載了一些旅遊重要提醒。
→信封內附上相關使用說明。
→這張說明會告訴購買者記得確認兌換券上的資料是否正確。
要確認的有:
1.姓名:必須與護照一致。
2.周遊券名稱:周遊券類型、周遊券期限、成人/兒童)
3.兌換期限。
4.兌換券必須同時具有EXCHANGE COUPON(兌換聯)與PASSENGER COUPON(顧客聯)。
→購買者要自己留意使用資格,若不符合條件,即使購買兌換券也不能保證能夠兌換到實體票券。
比較重要的是,兌換券(兌換證)如有遺失、被盜、毀損等情形,不可再行開票。
另外,兌換證退票必須找原購買處處理,這點在購買時應格外注意。
這些情報不確定網路上有沒有,因此建議最好保留旅行社隨信寄來的注意事項。
→使用說明上會列出提供兌換實體票券的機場、車站,例如我在羽田空港入境,這裡的兌換點是JR東日本旅行服務中心(羽田),可從簡圖得知位置在東京單軌電車改札口(剪票口)旁。
→在JR東日本旅行服務中心(羽田)櫃台兌換實體票券時,工作人員會撕走EXCHANGE COUPON(兌換聯),並退還PASSENGER COUPON(顧客聯)。
此外,可樂隨信也附上一些優惠券......因為沒用到就隨手拋啦。
補充說明,我可能忘了拍攝兌換券剛來的照片,記錄時沒找到照片......(20190806)
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